Declaración de privacidad
Introducción
Los datos personales (en adelante, generalmente denominados «datos») solo se procesan por nosotros en la medida necesaria y con el fin de proporcionar un sitio web funcional y fácil de usar, incluidos sus contenidos y los servicios ofrecidos allí.
Según el Artículo 4, Párrafo 1 del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD»), se entiende por «tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas, ya sea mediante procedimientos automatizados o no, y aplicadas a datos personales, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disposición, la comparación o interconexión, la restricción, el borrado o la destrucción.
Con la siguiente declaración de privacidad, le informamos en particular sobre la naturaleza, el alcance, el propósito, la duración y la base legal del procesamiento de datos personales, ya sea que decidamos solos o en conjunto con otros sobre los propósitos y medios de procesamiento. Además, le informamos a continuación sobre los componentes externos que utilizamos con fines de optimización y para mejorar la calidad de uso, en la medida en que terceros procesen datos bajo su propia responsabilidad.
Nuestra declaración de privacidad está estructurada de la siguiente manera:
I. Información sobre nosotros como responsables
II. Derechos de los usuarios y personas interesadas
III. Información sobre el procesamiento de datos
I. Información sobre nosotros como responsables
El proveedor responsable de este sitio web en términos de protección de datos es:
Dra. Rodica Meyers
Calle Jara 20
41110 Bollullos de la Mitación
Sevilla – España
+49 178 8065962
info@flordesol.eu
II. Derechos de los usuarios y afectados
Con respecto al procesamiento de datos que se describe más detalladamente a continuación, los usuarios y afectados tienen derecho a:
- Confirmación de si se están procesando datos que les conciernen, a obtener información sobre los datos procesados, a recibir más información sobre el procesamiento de datos y a obtener copias de los datos (véase también el Art. 15 del RGPD);
- Rectificación o completación de datos incorrectos o incompletos (véase también el Art. 16 del RGPD);
- Eliminación inmediata de los datos que les conciernen (véase también el Art. 17 del RGPD), o alternativamente, en caso de que sea necesaria una ulterior elaboración de acuerdo con el Art. 17, párrafo 3 del RGPD, a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art. 18 del RGPD;
- Obtención de los datos que les conciernen y que han proporcionado, así como la transmisión de estos datos a otros proveedores/responsables (véase también el Art. 20 del RGPD);
- Presentar una queja ante la autoridad de control si consideran que el proveedor está procesando los datos que les conciernen en violación de las disposiciones de protección de datos (véase también el Art. 77 del RGPD).
Además, el proveedor está obligado a informar a todos los destinatarios a quienes se les hayan revelado los datos por parte del proveedor sobre cualquier corrección o eliminación de datos, o la restricción del procesamiento de acuerdo con los Artículos 16, 17, párrafo 1, 18 del RGPD. Sin embargo, esta obligación no existe en la medida en que dicha comunicación sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. No obstante, el usuario tiene derecho a recibir información sobre estos destinatarios.
Además, los usuarios y afectados tienen derecho, de acuerdo con el Art. 21 del RGPD, a oponerse al procesamiento futuro de los datos que les conciernen, si los datos son procesados por el proveedor de conformidad con el Art.
III. Información sobre el tratamiento de datos
Sus datos procesados durante el uso de nuestro sitio web serán eliminados o bloqueados tan pronto como el propósito del almacenamiento ya no sea relevante, no existan obligaciones legales de retención de datos que se opongan a la eliminación de los datos y no se proporcionen indicaciones diferentes sobre procedimientos de procesamiento individuales a continuación.
Datos del servidor
Por razones técnicas, especialmente para garantizar un sitio web seguro y estable, su navegador de Internet transmite datos a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web. Estos archivos de registro del servidor, también llamados «server log files», recopilan, entre otros, el tipo y la versión de su navegador de Internet, el sistema operativo, el sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio web (URL de referencia), los sitios web de nuestro sitio web que visita, la fecha y hora de acceso respectivo, así como la dirección IP de la conexión a Internet desde la cual se realiza el uso de nuestro sitio web.
Estos datos recopilados se almacenan temporalmente, pero no se almacenan junto con otros datos suyos.
Este almacenamiento se realiza sobre la base legal del Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en mejorar, estabilizar, hacer funcional y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
Los datos se eliminarán como máximo después de siete días, a menos que se requiera un almacenamiento adicional para fines de prueba. De lo contrario, los datos están excluidos total o parcialmente de la eliminación hasta la resolución final de un incidente.
Cookies
a) Cookies de sesión
Utilizamos lo que se denominan cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que su navegador de Internet utiliza en su dispositivo final para almacenarlos. A través de estas cookies, se procesan cierta información suya, como sus datos de navegador o ubicación, o su dirección IP.
Esta procesamiento hace que nuestro sitio web sea más fácil de usar, más eficiente y más seguro, ya que permite, por ejemplo, la visualización de nuestro sitio web en diferentes idiomas o la oferta de una función de carrito de compras.
La base legal de este procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. b) del RGPD, siempre que estas cookies procesen datos para la preparación o ejecución de un contrato.
Si el procesamiento no es para la preparación o ejecución de un contrato, nuestro interés legítimo radica en mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. La base legal en este caso es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) del RGPD.
Estas cookies de sesión se eliminan cuando cierra su navegador de Internet.
b) Cookies de terceros
Es posible que también utilicemos cookies de empresas asociadas en nuestro sitio web con fines publicitarios, de análisis o de funcionalidad de nuestro sitio web.
Los detalles sobre esto, en particular sobre los propósitos y bases legales del procesamiento de tales cookies de terceros, se pueden encontrar en la siguiente información.
c) Posibilidad de eliminación
Puede evitar o restringir la instalación de cookies mediante la configuración de su navegador de Internet. También puede eliminar las cookies almacenadas en cualquier momento. Sin embargo, los pasos y medidas necesarios para ello dependen del navegador de Internet específico que esté utilizando. Por lo tanto, en caso de dudas, utilice la función de ayuda o la documentación de su navegador de Internet o consulte al fabricante o al soporte técnico del mismo. Sin embargo, la eliminación del procesamiento de cookies de Flash no se puede evitar a través de la configuración del navegador. En su lugar, deberá cambiar la configuración de su reproductor de Flash. Los pasos y medidas necesarios también dependen del reproductor de Flash específico que esté utilizando. Por lo tanto, en caso de dudas, utilice también la función de ayuda o la documentación de su reproductor de Flash o consulte al fabricante o al soporte técnico del mismo.
Si evita o restringe la instalación de cookies, esto puede resultar en que no todas las funciones de nuestro sitio web estén disponibles para su uso completo.
Newsletter
Si se suscribe a nuestro boletín gratuito, los datos solicitados para ello, es decir, su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su nombre y dirección, se nos transmitirán. Al mismo tiempo, almacenamos la dirección IP de la conexión a Internet desde la que accede a nuestro sitio web, así como la fecha y hora de su registro. Como parte del proceso de registro, solicitaremos su consentimiento para recibir el boletín, describiremos específicamente su contenido y haremos referencia a esta política de privacidad. Los datos recopilados en este proceso se utilizarán exclusivamente para enviar el boletín, por lo tanto, no se compartirán con terceros.
La base legal para esto es el Art. 6 párrafo 1 lit. a) del RGPD.
Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento con efecto para el futuro de acuerdo con el Art. 7 párrafo 3 del RGPD. Para ello, solo tiene que informarnos sobre su revocación o hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción que se incluye en cada boletín.
Consultas de contacto / Formulario de contacto
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los datos que proporcione se utilizarán para procesar su consulta. La provisión de datos es necesaria para procesar y responder a su consulta; sin esta información, no podremos responder a su consulta o solo lo haremos de manera limitada.
La base legal para este procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. b) del RGPD.
Sus datos serán eliminados una vez que su consulta haya sido respondida y no haya obligaciones legales de retención, como en el caso de un posterior procesamiento contractual.
Contribuciones de usuarios, comentarios y valoraciones
Le ofrecemos la posibilidad de publicar preguntas, respuestas, opiniones o valoraciones en nuestras páginas web, aquí denominadas «contribuciones». Si decide utilizar esta oferta, procesaremos y publicaremos su contribución, así como la fecha y hora de envío, y el seudónimo que haya utilizado, si corresponde.
La base legal para esto es el Art. 6 párrafo 1 lit. a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro de acuerdo con el Art. 7 párrafo 3 del RGPD. Para hacerlo, solo tiene que informarnos sobre su revocación.
Además, también procesamos su dirección IP y dirección de correo electrónico. La dirección IP se procesa porque tenemos un interés legítimo en tomar medidas adicionales o brindar apoyo si su contribución infringe los derechos de terceros y/o es de alguna manera ilegal.
La base legal en este caso es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la defensa legal que pueda ser necesaria.
Para promocionar nuestros productos y servicios, así como para comunicarnos con interesados o clientes, mantenemos una presencia empresarial en la plataforma Facebook.
En esta plataforma de redes sociales, somos responsables junto con Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
El Delegado de Protección de Datos de Facebook puede ser contactado a través de un formulario de contacto: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Hemos regulado nuestra responsabilidad conjunta en un acuerdo sobre las respectivas obligaciones de conformidad con el RGPD. Este acuerdo, que establece nuestras obligaciones mutuas, está disponible en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base legal para el procesamiento de datos personales que se lleva a cabo y se describe a continuación es el Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en el análisis, la comunicación, así como en la venta y promoción de nuestros productos y servicios.
La base legal también puede ser el consentimiento del usuario de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD hacia el operador de la plataforma. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro de acuerdo con el Art. 7 párrafo 3 del RGPD mediante una comunicación al operador de la plataforma.
Cuando se accede a nuestra presencia en línea en la plataforma Facebook, Facebook Ireland Ltd., como operadora de la plataforma en la UE, procesa los datos del usuario (por ejemplo, información personal, dirección IP, etc.).
Estos datos del usuario se utilizan para obtener información estadística sobre el uso de nuestra presencia empresarial en Facebook. Facebook Ireland Ltd. utiliza estos datos para fines de investigación de mercado y publicidad, así como para crear perfiles de usuario. Con base en estos perfiles, Facebook Ireland Ltd. puede, por ejemplo, promocionar a los usuarios dentro y fuera de Facebook según sus intereses. Si el usuario está conectado a su cuenta de Facebook en el momento del acceso, Facebook Ireland Ltd. también puede asociar los datos con la cuenta de usuario correspondiente.
En caso de que el usuario se ponga en contacto a través de Facebook, los datos personales proporcionados por el usuario en esta ocasión se utilizarán para procesar la consulta. Los datos del usuario se eliminarán de nuestro sistema una vez que se haya respondido a la consulta del usuario y no existan obligaciones legales de retención, como en el caso de una eventual ejecución del contrato.
Facebook Ireland Ltd. también puede configurar cookies para procesar los datos.
Si el usuario no está de acuerdo con este procesamiento, tiene la opción de evitar la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador. Las cookies ya almacenadas también se pueden eliminar en cualquier momento. La configuración depende del navegador utilizado. En el caso de las cookies de Flash, el procesamiento no se puede evitar a través de la configuración del navegador, sino mediante la configuración correspondiente del reproductor de Flash. Si el usuario evita o restringe la instalación de cookies, es posible que no todas las funciones de Facebook estén disponibles en su totalidad.
Para obtener más información sobre las actividades de procesamiento, su prevención y la eliminación de datos procesados por Facebook, consulte la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
No se descarta que el procesamiento por parte de Facebook Ireland Ltd. también se realice a través de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 en EE. UU.
Para promocionar nuestros productos y servicios, así como para comunicarnos con interesados o clientes, mantenemos una presencia empresarial en la plataforma Instagram.
En esta plataforma de redes sociales, somos responsables junto con Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
El Delegado de Protección de Datos de Instagram puede ser contactado a través de un formulario de contacto: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Hemos regulado nuestra responsabilidad conjunta en un acuerdo sobre las respectivas obligaciones de conformidad con el RGPD. Este acuerdo, que establece nuestras obligaciones mutuas, está disponible en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base legal para el procesamiento de datos personales que se lleva a cabo y se describe a continuación es el Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en el análisis, la comunicación, así como en la venta y promoción de nuestros productos y servicios.
La base legal también puede ser el consentimiento del usuario de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD hacia el operador de la plataforma. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro de acuerdo con el Art. 7 párrafo 3 del RGPD mediante una comunicación al operador de la plataforma.
Cuando se accede a nuestra presencia en línea en la plataforma Instagram, Facebook Ireland Ltd., como operadora de la plataforma en la UE, procesa los datos del usuario (por ejemplo, información personal, dirección IP, etc.).
Estos datos del usuario se utilizan para obtener información estadística sobre el uso de nuestra presencia empresarial en Instagram. Facebook Ireland Ltd. utiliza estos datos para fines de investigación de mercado y publicidad, así como para crear perfiles de usuario. Con base en estos perfiles, Facebook Ireland Ltd. puede, por ejemplo, promocionar a los usuarios dentro y fuera de Instagram según sus intereses. Si el usuario está conectado a su cuenta de Instagram en el momento del acceso, Facebook Ireland Ltd. también puede asociar los datos con la cuenta de usuario correspondiente.
En caso de que el usuario se ponga en contacto a través de Instagram, los datos personales proporcionados por el usuario en esta ocasión se utilizarán para procesar la consulta. Los datos del usuario se eliminarán de nuestro sistema una vez que se haya respondido a la consulta del usuario y no existan obligaciones legales de retención, como en el caso de una eventual ejecución del contrato.
Facebook Ireland Ltd. también puede configurar cookies para procesar los datos.
Si el usuario no está de acuerdo con este procesamiento, tiene la opción de evitar la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador. Las cookies ya almacenadas también se pueden eliminar en cualquier momento. La configuración depende del navegador utilizado. En el caso de las cookies de Flash, el procesamiento no se puede evitar a través de la configuración del navegador, sino mediante la configuración correspondiente del reproductor de Flash. Si el usuario evita o restringe la instalación de cookies, es posible que no todas las funciones de Instagram estén disponibles en su totalidad.
Para obtener más información sobre las actividades de procesamiento, su prevención y la eliminación de datos procesados por Instagram, consulte la Política de Datos de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
No se descarta que el procesamiento por parte de Facebook Ireland Ltd. también se realice a través de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 en EE. UU.
Enlace a redes sociales a través de gráficos o enlaces de texto
En nuestro sitio web también promocionamos presencias en las siguientes redes sociales. La integración se realiza a través de un gráfico enlazado de la red social correspondiente. Mediante el uso de este gráfico enlazado, se evita que automáticamente se establezca una conexión con el servidor de la red social correspondiente cuando se visita un sitio web con publicidad en redes sociales para mostrar una imagen de la red social en cuestión. Solo al hacer clic en el gráfico correspondiente, el usuario será redirigido al servicio de la red social correspondiente.
Después de la redirección del usuario, la red social correspondiente recopila información sobre el usuario. No se puede excluir que se lleve a cabo un procesamiento de los datos recopilados en los Estados Unidos.
Inicialmente, se trata de datos como la dirección IP, la fecha, la hora y la página visitada. Si el usuario está conectado a su cuenta de usuario de la red social correspondiente en ese momento, es posible que el operador de la red social pueda asociar la información recopilada durante la visita específica con la cuenta personal del usuario. Si el usuario interactúa a través del botón de «Compartir» de la red social correspondiente, esta información puede almacenarse y posiblemente publicarse en la cuenta personal del usuario. Si el usuario desea evitar que la información recopilada se asocie directamente con su cuenta de usuario, debe cerrar la sesión antes de hacer clic en el gráfico. Además, existe la posibilidad de configurar la cuenta de usuario correspondiente.
Las siguientes redes sociales están integradas en nuestra página mediante enlaces:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, una subsidiaria de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE. UU.
Política de privacidad: https://www.facebook.com/policy.php
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, una subsidiaria de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE. UU.
Política de privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875
MailChimp
Ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo gratuito a través de nuestro sitio web.
Para el envío del boletín, utilizamos MailChimp, un servicio de The Rocket Science Group, LLC, con sede en 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, EE. UU., en adelante «The Rocket Science Group».
Además, The Rocket Science Group ofrece información adicional sobre protección de datos en http://mailchimp.com/legal/privacy/.
Si se suscribe a nuestro boletín, los datos solicitados durante el proceso de registro, como su dirección de correo electrónico, y opcionalmente su nombre y dirección, serán procesados por The Rocket Science Group. Además, se almacenará su dirección IP, así como la fecha y hora de su registro. Como parte del proceso de registro, se solicitará su consentimiento para recibir el boletín, que describirá el contenido de manera específica y hará referencia a esta declaración de privacidad.
El boletín posteriormente enviado por The Rocket Science Group también contiene un píxel de seguimiento, también llamado «Web Beacon». Con la ayuda de este píxel de seguimiento, podemos evaluar si y cuándo ha leído nuestro boletín y si ha seguido los enlaces adicionales que contiene. Además de otros datos técnicos, como los datos de su sistema informático y su dirección IP, se almacenarán los datos procesados durante este proceso para que podamos optimizar nuestra oferta de boletines informativos y satisfacer las necesidades de los lectores. Por lo tanto, los datos se utilizan para mejorar la calidad y atractivo de nuestra oferta de boletines informativos.
La base legal para el envío del boletín y el análisis es el Art. 6 párr. 1 lit. a) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento con efecto futuro de acuerdo con el Art. 7 párr. 3 del GDPR. Para ello, simplemente tiene que informarnos de su revocación o hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción que se incluye en cada boletín.
Declaración de privacidad de la firma de abogados Weiß & Partner.